本文首发虎嗅旗下健康与抗衰公众号“九叶刀研究”,全文约3100字。封面图来自苹果官网。
在9月10日凌晨的苹果发布会中,大部分人的目光都聚焦于新款iPhOne和Apple Watch,苹果顺手重做的那个健康应用Apple Health,基本被无视了。
这也不难理解,一个看似普通的应用升级,凭什么跟新硬件抢版面。
但这场发布会中,只有不起眼的它,做了Apple Watch问世以来都没有做的事,完全称得上一款能改变行业格局的新品——它顺手重做了“长寿”这门生意。
苹果健康(Apple Health)新版页面,图源丨苹果官网
主要新在功能和模式。
Longevity页签。 直译过来就是“长寿”,苹果把这个过去几年全球健康行业最热词汇搬上了自家App。该页面汇总了心脏、睡眠、心理状态、行动能力、代谢、听力、营养等七个维度的数据,给出一条健康年龄的历史曲线。
Health Age。 直译过来是“健康年龄”,通过测定最大摄氧量、静息心率、睡眠、心率变异性这几项指标,和实际年龄对一下,估算用户身体年龄。你还可以把手上的化验单填进去,比如糖化血红蛋白和低密度脂蛋白,让它算得更精细。
Readiness评分。 直译为“就绪状态”或“准备”,数据来自苹果即将为Apple Watch推出的新款应用Readiness,每天给出0-10的分值,告诉你今天该恢复、该放慢、照常练,还是可以加量。
注意,这个评分功能,是今年的新款Series 12和ULTRA 4的专属,如果特别喜欢,买新表吧。
Movement Evaluations。 用iPhone摄像头加手表,在家里做柔韧、力量、平衡和动作模式的评估。全程在设备上算,不录像,不上传。
可以直接在应用里下单一份Quest的血液检测套餐,然后去线下网点抽血检查,50多项标志物检测结果,可直接上传应用,售价119美元。
不过,该服务推出之初,将仅限美国使用。
Apple Health将支持内部购买检测服务,图源丨苹果官网
Labs让苹果健康应用自2014年问世以来,第一次成了可以购买健康服务的交易平台,所以,堪称苹果发布会最值得注意的风向标。
如今,硬件的升级周期在拉长。以前手机手表一两年就换,现在很多人三四年才换一次。苹果作为硬件厂商,需要在两次购机之间,保证有持续收入进账。
苹果每年服务业务收入超过1000亿美元,占公司营收的26.2%,作为刚需的健康业务,正是订阅产品中最理想的增量业务,而且换个平台等于放弃所有历史数据,退订心理成本极高,预期用户粘性极强。
Apple Health应用的功能模式,图源丨九叶刀使用AI制作
此前业内传说苹果要推Health+健康订阅服务,但随着苹果高管权责调整,业务重新分配,健康业务的服务主管Eddy Cue放弃了“打包订阅”的思路,而是免费开放功能,在应用中卖第三方服务。
那苹果为啥不亲自下场做检测,而是外包给了第三方?因为合规的时间和金钱成本太高,真不如直接外包给Quest,后者是美国头部第三方检验平台,全美有2000多家采血点,做起这种业务轻车熟路。
当然,就像Apple Watch刚推出时也没有那么完美一样,新版Health也面临一些问题和挑战。
在长寿领域,最热门的服务,是通过检测,来估算客户的年龄,然后收费。
苹果则是通过综合最大摄氧量、睡眠情况和生物标志物等信息,使用AI推算用户的健康年龄。其中的生物标志物,就来自Labs收费功能。
但估算年龄这事儿,一直有很多争议。
比如,每一家机构检测的项目不同,算法不同,而且各家算法从不公开数据集,验证也就无从谈起。
测得稳,测得准,还能反映变化,大家一个都搞不定,整个行业没有基础共识,无法测量,无法验证,一个没有可操作性的“年龄测试”,基本还处于逗用户玩的阶段。
那么苹果得出的结论,也只能是“苹果特色健康数据”,仅此而已。
当然,这些只是基于苹果已公开信息做出的推测,更具体的功能信息,还需要今年晚些时候,新版Health上线之后,才能见分晓。
尽管估算年龄这类功能争议较大,但从目前透露出Labs的些许信息,已经足以震动整个长寿行业了。
苹果一开始做Apple Watch的时候,瑞士钟表行业根本不拿正眼瞧它,但现在,苹果成了200-800美元区间的手表王者,瑞士手表中端市场严重塌陷,只能被迫退居高端市场。
苹果VS瑞士手表,真实重演了拿破仑占领巴黎时的舆论反转史:
如今,至高无上的苹果也已抵达它忠实的巴黎,并有可能再次用健康应用,重塑全球长寿行业。
具体来说,受影响最大的是长寿诊所和第三方检验所。
苹果健康119美元的价格,覆盖了入门到中端业务。主打血液检测的长寿诊所,有可能受到严重冲击。
有些诊所售卖一年三五百美元的会员,有相当一部分卖的是“检验报告解读”服务,即告诉客户,这些数字什么意思,你的生物学年龄是多少岁,需要为此做点什么。
但现在,苹果AI直接提供免费解读,同时,苹果AI还能综合各种信息,提供健康年龄测算 (也就是长寿圈常说的“生物学年龄”) 服务。
这些诊所可真的要哭了。
苹果最大的杀器是默认解读免费。一项解读服务只要不收钱、够用,其他对手无论如何都活不下去,至于科学上是否靠谱,有无争议,都不影响这个结局。
当然,也不是所有玩家都会受到冲击。
愿意购买119美元的普通苹果用户,未必会用到高端诊所服务;而愿意花一两万美元会员年费的用户,则更看重长寿诊所提供的全身核磁共振、、、医生面对面问诊等高端服务,至于血液检测,在他们眼里可能就是个添头。
而且高端诊所这些高端器械检测,背后全都是重资产,苹果大概率没打算做,所以双方井水不犯河水。
苹果健康的119美元检测套餐,价格是怎么定的?
在美国,一份常规血液化验的账单标价通常远高于此。Quest自己官网零售价,一份综合套餐为399美元,一份甲状腺检测套餐149美元。
苹果这个套餐有50多项标志物检测,相当于单项检测2美元多一点,这是苹果靠巨量用户谈下的优惠。
讲到这里,很多人会觉得苹果用渠道优势压榨检验所,后者只是赚个辛苦钱,其实不然。
与苹果合作的Quest,无疑是这笔交易的大赢家。
它拿到了增量订单,拿到了现金支付的客户,而对手徕博科的官方页面到现在还写着,MyLabcorp尚未连接Apple Health。
那么,“代价是什么呢”?
用户可能会淡化对Quest的品牌认知,以前用户拿到化验单,看到的是Quest的名字。现在他点开的是苹果的应用,虽然还有Quest的商标,但变成了其中一个环节。这是它主动做的交换。同时,将解释权拱手给了苹果,前边已经说过了,这里不再赘述。
也许有人会不耐烦了,你说了这么多,新版Health暂时不进入国内市场,且检验合作方也都是美国本土的,对国内行业能有啥影响?
这是我们在最后想说的事儿。
首先,苹果重新定义了长寿健康产业链。
长寿行业最头痛的问题就是“获客”,国内很多检验所、长寿诊所摸索出来的路子是“对接三甲医院”。但 苹果给出了另一条路子 :通过自家硬件,承载健康应用,然后与检验所合作,打通了整条链路,而且各取所需:检验所拿到了用户,让渡了解释权;苹果拿到了优惠,但贡献了客户。
仅这一点,就足够我们学习了。
不过新的问题随之而来,国内是否有类似苹果的硬件厂商呢?当然有,而且不止一家:华为、小米、OPPO的智能手表出货量都不低,但这些厂商的健康App普遍以运动、饮食和睡眠管理为主进行会员收费,没有上升到年龄、长寿健康管理级别。
考虑到国内体检基本都是自费,付费意愿一点不低于国外,如果苹果能把路走通,国内就跟着上吧。
第二,对于第三方检验所,总体是个利好。
国内第三方医学检验所条件不差,有资质,有医生资源,早已熟练对接B端客户。不少检验所如金域医学、迪安诊断、艾迪康等头部综合性检验所,已经开始尝试健康管理解决方案,并涉足健康与长寿领域,但多数都不做深度解读服务。
也就是说,与苹果这种消费健康硬件厂商合作,完全不必像Quest一样让渡“解读报告”的核心权益,就能获得一大批用户。
算一算,苹果AI、苹果健康入华,都尚需时日,趁着这个时间窗口,国内长寿产业要赶快行动起来了。
本文仅代表个人观点,不构成任何投资和医疗建议。
文章标题: 苹果顺手重做了“长寿”这门生意
文章链接:
阅读原文: 苹果顺手重做了“长寿”这门生意_虎嗅网《军人本色》
扩展资料:
剧情:
因为参加抗洪抢险任务,而耽误了复原转业的何长贵营长,因为误会,去找县长评理,被派出所以闯县政府的名义带走。
县长闻听此事,大为震怒,责令一定要把这件事处理好。 何长贵在战友们的帮助下,决定自谋生路,拒绝了领导的好意。 何长贵带领众人,成立了复转军人服务公司,经营水果和蔬菜零售批发。
他们虽然有热情、有劲,但是因为不熟悉市场,不了解经济规律,使经营出现危机。 何长贵亲自销售苹果,历尽艰苦,战友们被他深深地感动了,纷纷主动向他认识错误,又站到了他的身边。
最后,何长贵在各级政府、各界人士和驻军的帮助下,终于将苹果全部销售出去,同时锻炼了自己,并坚信,复转军人自谋生路,一定会走出一条光明大道。
参考资料:网络百科
为帮朋友的水果店起死回生,我们做了以下三件关键事:
一、设计“顺手服务”
效果:三天内新增68个客户群,有宝妈直接订购398元月子果篮,日均流水显著提升。
二、搭建会员体系
效果:日均流水从800元涨至7000元,发展出企业下午茶团购业务,店铺成为社区情报站。
三、优化服务细节
效果:客户停留时间延长,客单价提升,形成“取快递-购物-互动”的闭环场景。
核心逻辑:实体店破局需从“价格竞争”转向“价值创造”,通过服务创新构建用户关系链。例如:
这些策略共同作用,使水果店从濒临倒闭逆袭为社区生活管家,日均流水增长近9倍。
经销商这门生意仍然有发展空间,能干很久,做到本地商贸部分品类的TOP1,仍能稳定挣钱,但需通过内部区域抢存量、精耕细作和扩张品类等方式适应市场变化。
市场环境变化对经销商的影响 经销商应对市场变化的策略 经销商生意前景做到本地商贸部分品类的TOP1,经销商一定能稳定挣钱。 虽然市场环境变化对经销商带来诸多挑战,但只要经销商能够适应市场变化,采取正确的策略,仍然可以在市场中立足并取得良好的经济效益。