IT之家 9 月 14 日消息，科技媒体 Wccftech 今天（9 月 14 日）发布博文，报道称苹果的售后服务有口皆碑，最新案例是为 6 年老笔记本电脑免费升级到 M5 macBook Air。
网友 u/simalary44 昨日（9 月 13 日）在 Reddit 社区发帖，称其主力使用 2023 款 M3 MacBook Pro，并闲置了一台 2020 款 13 英寸 Retina MacBook Air。
在送修 MacBook Pro 屏幕后，临时使用 MacBook Air 备用机，于是致电苹果客服，询问是否可以为 MacBook Air 提供更换电池和屏幕维修服务。
根据苹果官网显示，2020 款 MacBook Air 属于“过时”状态（指停止发售之日起已超过 5 年但未满 7 年的产品），这类产品可能仍可获得硬件维修，但零部件是否可用取决于库存。
苹果客服人员在随后的回复中，表示可以免费更换升级到 M5 款 MacBook Air。新机配备 16GB 统一内存、512GB SSD、10 核 cpu 和 10 核 GPU。同配置基础款在亚马逊等线上零售商标价为 1,299 美元（IT之家注：现汇率约合 8,724 元人民币）。
后续用户基本上只需要关闭“查找我的 Mac”功能，退出 iCloud，抹掉 Mac 上的所有数据，然后把旧电脑寄回去就行了。
该媒体指出这并非是苹果优质售后的个例，并点赞称苹果始终把客户放在首位，目前公开报道过的至少有 2 例：
一位 2018 款 MacBook Pro 用户申请电池更换服务后，苹果免费为他更换了一台价值 4,000 美元（现汇率约合 26,862 元人民币）的 16 英寸 M4 Max MacBook Pro。
另一位幸运用户也免费将他 2019 款搭载英特尔处理器的 MacBook Pro 更换为 M5 版本
2026 m5 macbook air 16g 应不应该升级 26.5
是否要将2026 M5 MacBook Air 16G从26.5升级到26.5需要综合多方面因素考虑。 一、性能提升方面如果升级后能显著提升电脑的运行流畅度，比如在同时运行多个大型软件、处理复杂任务时响应更快，不会频繁出现卡顿，那么从性能角度看升级是有价值的。 例如，升级后能让你更高效地进行视频编辑、3D建模等专业工作，或者在日常使用中能更快速地切换应用程序，减少等待时间，这样的性能提升就值得考虑升级。 二、功能增强方面26.5版本可能带来一些新的功能特性。 若这些新功能对你的工作、学习或娱乐有较大帮助，比如新的系统优化功能可以延长电池续航时间，或者有更便捷的文件管理方式，那么升级可能会提升你的使用体验。 三、兼容性方面要考虑升级后是否会出现软件兼容性问题。 有些老旧软件可能在新系统版本下无法正常运行或存在功能受限的情况。 如果你的工作或生活中依赖一些特定的旧软件，且没有替代方案，那么升级就要谨慎，以免影响正常使用。 四、稳定性方面新系统版本可能存在一些不稳定因素，如偶尔出现死机、程序崩溃等问题。 如果当前系统运行稳定，没有明显的故障，升级后可能引入新的不稳定因素，那就要权衡升级带来的好处是否能弥补可能出现的稳定性风险。 五、硬件适配方面虽然电脑硬件本身支持升级，但也要关注升级后硬件与新系统的适配情况。 如果升级后发现某些硬件功能不能完全发挥，或者出现硬件过热等异常情况，也会影响升级的意愿。 总体而言，在决定是否升级之前，要仔细评估自己的使用需求、现有系统的状况以及升级可能带来的各种影响，权衡利弊后再做决定。
macbook air m5硬盘速度
M5版MacBook Air的固态硬盘（SSD）性能较上一代M4版最高提升近230%，读取速度达6473.4MB/s，写入速度达6558.6MB/s，接近高端Pro机型水平。
性能提升数据对比根据Notebookcheck及多家媒体评测，M5版MacBook Air的SSD性能提升显著：
技术升级推测M5版SSD性能的跨越式提升可能源于以下技术改进：
实际体验影响SSD性能提升对日常使用体验改善显著：
2026苹果最具性价比的笔记本
2026年苹果笔记本中，二手M1 MacBook Air、二手13英寸M1 MacBook Pro及新款M5芯片MacBook Air是性价比突出的选择，具体分析如下：
一、预算有限场景：二手M1系列MacBook若预算在1000-3000元区间，二手M1 MacBook Air是首选。 其无风扇设计实现静音运行，性能接近新款，可满足日常办公、文档处理及轻度视频剪辑需求。 16GB内存版本体验更佳，能显著提升多任务处理能力。 二手平台（如转转）提供官方验机报告，可降低购买风险。 若对散热有更高需求，二手13英寸M1 MacBook Pro（8+256G配置，约3000元出头）是替代方案。 其主动散热系统在重负载场景下表现更稳定，但性能与Air差距不大，适合需要长时间运行专业软件的用户。 需注意：Intel芯片MacBook因散热、功耗及系统兼容性问题（如即将停止支持MacOS 27）不推荐购买。
二、预算充足场景：新款M5芯片MacBook Air若预算充足且追求最新技术，新款M5芯片MacBook Air（9999元起，或24期分期417元/月起）是理想选择。 其M5芯片性能较前代实现飞跃，AI处理能力显著提升，可高效运行机器学习、图像处理等任务。 电池续航长达18小时，支持快速充电，满足全天候使用需求。 提供13英寸和15英寸两种尺寸，兼顾便携性与大屏体验。
三、其他高性价比选项
选购建议：
